Michael Lindell นักประดิษฐ์ MyPillow: 5 ข้อเท็จจริงที่คุณต้องรู้

Michael Lindell ผู้ก่อตั้ง MyPillow ใน infomercials ที่มีชื่อเสียงของเขา ( ภาพหน้าจอของ YouTube )

Michael Lindell เป็นผู้ก่อตั้ง MyPillow, Inc. ซึ่งได้รับการรับรองจาก Better Business Bureau เพิกถอนเมื่อวันที่ 4 มกราคม สำนักกำหนดเป้าหมายเฉพาะการขายแบบซื้อหนึ่งแถมหนึ่งฟรี (BOGO) ของบริษัทอย่างไม่สิ้นสุด แต่ MyPillow ได้เผชิญกับความขัดแย้งมากมายมาก่อน

ตัวอย่างเช่น อ้างว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการนอนหลับ แต่เขาไม่มีการฝึกอบรมเรื่องยานอนหลับ ในเดือนพฤศจิกายน 2559 บริษัทต้องจ่ายค่าปรับ 1 ล้านดอลลาร์สำหรับการโฆษณาเท็จในแคลิฟอร์เนีย

วันนี้โรเบิร์ต เบลค อยู่ที่ไหน

บริษัทของลินเดลล์ตั้งอยู่ในมินนิโซตา เขายังเป็นผู้สนับสนุน Donald Trump รายใหญ่และเข้าร่วมงานปาร์ตี้แห่งชัยชนะของ Trump หลังการเลือกตั้งประธานาธิบดี

มาดูการตัดสินใจของ Lindell, MyPillow และ BBB ในการเพิกถอนการรับรอง

1. BBB เพิกถอนการรับรองการส่งเสริมการขาย BOGO ที่ไม่มีวันสิ้นสุดของ MyPillow และกล่าวว่าไม่ควรเรียกว่า 'การขาย'

ภาพหน้าจอของ MyPillow.com เมื่อวันที่ 5 มกราคม 2560

NS สำนักธุรกิจที่ดีขึ้นลดลง การจัดอันดับ MyPillow ถึง F และเพิกถอนการรับรองเนื่องจากการร้องเรียนของผู้บริโภคเกี่ยวกับการส่งเสริมการขาย BOGO ในฐานะที่เป็น เว็บไซต์ MyPillow แสดง ลูกค้าสามารถซื้อหมอนหนึ่งใบและรับหมอนที่สองได้ฟรีในราคา .97 บริษัทเรียกมันว่าพิเศษและต้องการรหัสโปรโมชั่นพิเศษ

อย่างไรก็ตาม ตามที่ BBB ระบุไว้ ผู้บริโภคบ่นว่าโปรโมชั่นไม่สิ้นสุด แม้ว่าจะมีการโฆษณารหัสส่งเสริมการขายที่แตกต่างกันทางออนไลน์และทางโทรทัศน์ ผู้บริโภคสังเกตว่ารหัสส่งเสริมการขายแบบเก่ายังคงใช้งานได้ เนื่องจากการขายไม่สิ้นสุด BBB กล่าวว่า MyPillow ละเมิดหลักจรรยาบรรณของโฆษณา

BBB ระบุว่าได้ติดต่อ MyPillow เมื่อวันที่ 23 สิงหาคม 2016 เพื่อแจ้งบริษัทเกี่ยวกับการร้องเรียนดังกล่าว อย่างไรก็ตาม บริษัทระบุว่าจะไม่ยุติการส่งเสริมการขายจนกว่าจะถึงปี 2016 อย่างไรก็ตาม ณ วันที่ 5 มกราคม การขายยังคงทำงานบนเว็บไซต์ดังที่แสดงไว้ด้านบน หากการขายคงอยู่ตลอดไป จะไม่มีข้อเสนอเวลาจำกัดอีกต่อไป แต่เป็นราคาปกติของผลิตภัณฑ์

ลินเดลล์ ส่งข้อความถึง KARE11 โดยสาบานว่าจะเปลี่ยนแปลงในปี 2560 เขาไม่ได้เจาะจงว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นจะเป็นอย่างไร นี่คือข้อความเต็มของเขา:

Shayanna jenkins-hernandez แอรอน เฮอร์นันเดซ

MyPillow สร้างขึ้นจากการอุทิศตนเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า เราดำเนินการลดราคาและรายการพิเศษให้กับลูกค้าของเรา เพื่อให้เราสามารถมอบโอกาสให้ผู้คนได้นอนหลับอย่างเต็มอิ่มมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ฉันรู้สึกผิดหวังอย่างมากกับการตัดสินใจของ BBB เมื่อฉันเริ่มใช้ MyPillow เมื่อ 11 กว่าปีที่แล้ว ฉันดูแลลูกค้าทุกสายเป็นการส่วนตัว จนถึงวันนี้ ฉันฝึกอบรมตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าทั้งหมดของเราโดยคำนึงถึงสิ่งหนึ่งคือ เราดูแลลูกค้าเพราะเราเป็นหนี้ความสำเร็จของพวกเขา เราขายหมอน MyPillows ไปแล้วมากกว่า 25 ล้านชิ้น แต่เราจะยังคงปฏิบัติต่อลูกค้าทุกรายต่อไปเหมือนว่าพวกเขาเป็นคนเดียวของเรา จากตัวฉันและพนักงาน 1,500 คน เราต้องการขอบคุณลูกค้าที่ภักดีของเรา

2. MyPillow อ้างว่าหมอนสามารถรักษาและรักษาภาวะหยุดหายใจขณะหลับ, โรคขาอยู่ไม่สุข & นอนไม่หลับ

Michael Lindell กับ Donald Trump และ Mike Pence ( ทวิตเตอร์/ไมค์ ลินเดลล์ )

Lindell และบริษัทของเขาอ้างว่าการใช้ MyPillow จะช่วยรักษาหรือแม้แต่รักษาโรคที่เกี่ยวข้องกับการนอนหลับได้หลากหลาย ซึ่งรวมถึงภาวะหยุดหายใจขณะหลับ การนอนไม่หลับ และโรคขาอยู่ไม่สุข คำกล่าวอ้างอื่นๆ ของบริษัทและในคำรับรองของลูกค้าที่บริษัทได้แชร์ไว้ ได้แก่ การบรรเทาอาการจากไมเกรน ความวิตกกังวล กรดไหลย้อน และวัยหมดประจำเดือน ลินเดลล์ยังขนานนามตัวเองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการนอนหลับในโฆษณา

เริ่มในเดือนกุมภาพันธ์ 2559 ความจริงในการโฆษณา (TINA) ได้ติดต่อบริษัทเพื่อแจ้งให้ทราบว่าไม่เป็นไปตามมาตรฐานในการพิสูจน์ข้อเรียกร้องเหล่านี้ หมอนของฉัน ให้คำมั่นสัญญากับ TINA ว่ามันจะถอนการเรียกร้อง อันที่จริง Lindell ไม่ได้ถูกเรียกว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการนอนหลับบนเว็บไซต์อีกต่อไป

การร้องเรียนของ TINA นำไปสู่กลุ่มทนายความแคลิฟอร์เนียเคาน์ตี้ที่ยื่นฟ้องในข้อหาโฆษณาเท็จ ในเดือนพฤศจิกายน 2559 SFGate.com รายงาน ที่ MyPillow ตกลงที่จะจ่ายเงิน 1 ล้านเหรียญ

บริษัทตกลงที่จะจ่ายเงิน 995,000 ดอลลาร์ในค่าปรับทางแพ่ง และบริจาค 100,000 ดอลลาร์เพื่อบริจาคให้กับองค์กรการกุศลในแคลิฟอร์เนียโดยเน้นที่ที่พักสำหรับผู้ไร้ที่อยู่อาศัยและเหยื่อความรุนแรงในครอบครัว MyPillow ยังกล่าวอีกว่าไม่สามารถอ้างว่าผลิตภัณฑ์สามารถรักษาโรคในแคลิฟอร์เนียได้โดยไม่ต้องทดลองกับมนุษย์

เรายินดีที่การชดใช้ของเราในกรณีนี้รวมถึงการคืนซึ่งเป็นส่วนสำคัญของภารกิจของ MyPillow ลินเดลล์กล่าวในแถลงการณ์เกี่ยวกับการตั้งถิ่นฐาน

3. ลินเดลล์ต่อสู้กับการเสพติดโคเคนและบอกว่าเขาขอให้พระเจ้า 'ขจัดความปรารถนาของฉัน'

ลินเดลล์ต่อสู้กับการเสพติดโคเคน แม้กระทั่งหลังจากที่เขาก่อตั้ง MyPillow ในปี 2547 ตามประวัติของ Salvation Army ลินเดลล์เริ่มใช้โคเคนในปี 1982 และเริ่มใช้โคเคนแคร็กในปลายปี 1990 เขายังคงดิ้นรนกับการเสพติดจนถึงมกราคม 2552

เขาบอกกับ Salvation Army ว่าในปี 2008 เมื่อเขาอาศัยอยู่ในมินนิอาโปลิส พ่อค้ายาของเขาได้เข้าแทรกแซงเขา

บัญชีดำเริ่มใหม่เมื่อไหร่

พวกเขาเป็นตัวแทนจำหน่ายรายใหญ่ที่สุดสามแห่งในเมืองลินเดลล์กล่าว พวกเขาบอกว่าฉันตื่นมา 19 วันติดต่อกัน พวกเขาปฏิเสธที่จะขายให้ฉันอีก หนึ่งในนั้นพยายามดูแลฉันจนฉันเผลอหลับไป

ขณะที่ MyPillow กำลังได้รับความสนใจมากขึ้น เขาตระหนักว่าเขาจำเป็นต้องหยุด เขาเริ่มอธิษฐาน

ฉันขอให้พระเจ้าขจัดความปรารถนาของฉันที่จะเสพยา ฉันพูดว่า 'เอามันออกไปและฉันก็เป็นของคุณทั้งหมด' ลินเดลล์บอกกับกองทัพบก เช้าวันรุ่งขึ้นความปรารถนาก็หายไป ทุกอย่างหายไป ฉันตื่นขึ้นมาและรู้สึกสงบสุขที่สุดเท่าที่เคยมีมา

ลินเดลล์ยกย่องศรัทธาของเขาด้วยการช่วยเปลี่ยน MyPillow ให้ประสบความสำเร็จ มีปาฏิหาริย์มากมาย หนึ่งในล้านสิ่ง ลินเดลล์บอกกับกองทัพบก

ลินเดลล์แต่งงานสองครั้งและการแต่งงานทั้งสองจบลงด้วยการหย่าร้าง ภรรยาคนที่สองของเขาคือ Dallas Yocum เขาหวังว่าจะจบอัตชีวประวัติของเขา ต้านลม กับการแต่งงานของเขาแต่เขาต้องปรับปรุงมัน

ตอนนี้หนังสือเล่มนั้นกำลังจะจบลงโดยที่เธอบอกฉันว่าฉันน่าเบื่อแล้วก็มีเล่มสองซึ่งฉันอาศัยอยู่ตอนนี้ เราไม่รู้ว่ามันจะออกมาเป็นอย่างไร ลินเดลล์ บอกดาวทริบูน .

4. ลินเดลล์เป็นผู้สนับสนุนรายใหญ่ของโดนัลด์ ทรัมป์ และเข้าร่วมงาน New York Victory Party ของทรัมป์

ไม่ต้องกังวล น.ส กำลังได้รับ @realDonaldTrump ถึง จ่าฝูง ! pic.twitter.com/D2IWjYC4Lu

– หมอนของฉัน (@MyPillowUSA) 30 กันยายน 2559

ลินเดลล์สนับสนุนโดนัลด์ ทรัมป์และ เสนอให้ส่งทรัมป์ MyPillow ฟรีเมื่อทั้งสองพบกันในเดือนกันยายน 2559 ลินเดลล์ได้รับเชิญให้ไปร่วมงานปาร์ตี้ในคืนเลือกตั้งของทรัมป์ ซึ่งกลายเป็นการเฉลิมฉลองชัยชนะ

มันเป็นมหากาพย์ ลินเดลล์ บอก KARE11 เกี่ยวกับงานปาร์ตี้ อารมณ์เหมือนฉันไม่เคยรู้สึกอะไรแบบนั้น เขายังเรียกว่าชัยชนะเหนือจริงของทรัมป์

มันจะเป็นความแตกต่างที่น่าทึ่งมาก และเขาจะไม่ทำให้เราผิดหวัง ลินเดลล์บอกกับ KARE11

ใน สัมภาษณ์วิทยุ WRKO ระหว่างการประชุมแห่งชาติของพรรครีพับลิกัน ในเดือนกรกฎาคม 2559 ลินเดลล์บ่นเกี่ยวกับนโยบายของประธานาธิบดีบารัค โอบามา แม้ว่าบริษัทของเขาจะประสบความสำเร็จในระดับสูงสุดในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

ว่าพวกเขาต่อต้านธุรกิจต่อต้านวาระการตลาดเสรีเขากล่าวถึงโอบามาและฮิลลารีคลินตันในการสัมภาษณ์ทางวิทยุ เขาเสริมในภายหลังว่า เราผ่านมันมาได้เพราะเป็นผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งมาก

. น.ส : 'ฉันมาที่นี่เพื่อมอบความน่าเชื่อถือทั้งหมดให้กับนายโดนัลด์ ทรัมป์...เขาจะเป็นประธานาธิบดีที่น่าทึ่งที่สุดที่ประเทศนี้เคยมีมา' pic.twitter.com/etvCwnvCO7

ช่องอากาศ eclipse สตรีมสด

— ธุรกิจ FOX (@FoxBusiness) 20 ตุลาคม 2559

5. MyPillow ใช้เงิน 1.4 ล้านเหรียญไปกับการโฆษณาต่อสัปดาห์ และขายหมอนไปแล้วกว่า 18 ล้านใบ

ในอัน สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์บอสตัน เฮรัลด์ ในเดือนพฤษภาคม 2559 ลินเดลล์กล่าวว่าบริษัทของเขาใช้เงิน 1.4 ล้านดอลลาร์ไปกับการโฆษณาข้อมูลที่มีชื่อเสียงต่อสัปดาห์ และขายหมอนได้กว่า 18 ล้านใบ

หากไม่มีข้อมูลการค้า ลินเดลล์จะไม่มีวันประสบความสำเร็จนอกมินนิโซตา ตามคำบอกเล่าของสตาร์-ทริบูน , ยอดขายของบริษัทอยู่ที่ 3 ล้านเหรียญในปี 2010 และมีพนักงานเพียง 60 คนเท่านั้น ภายในปี 2555 หลังจากการเปิดตัวเชิงพาณิชย์ 30 นาทีในปี 2554 ประสบความสำเร็จ ยอดขายพุ่งแตะ 102 ล้านดอลลาร์

Lindell บอก Star-Tribune ว่าโฆษณาเชิงพาณิชย์เกือบทั้งหมดเป็นโฆษณา พวกเขาพยายามให้ฉันใช้เครื่องบอกสถานะทางไกล แต่ฉันทำไม่ได้ ตอนนี้ส่วนใหญ่เป็นโฆษณา เขาบอกกับหนังสือพิมพ์

ลินเดลล์คิดว่าอดีตของเขาช่วยให้เขาดึงดูดผู้บริโภคทั่วไปได้ นอกเหนือจากการต่อสู้กับการเสพติดแล้ว เขายังผ่านการแต่งงานสองครั้ง ต้องเผชิญกับการฟ้องร้องจากนักลงทุนและประกาศล้มละลาย ก่อนที่เขาจะเริ่ม MyPillow เขาเป็นเจ้าของบาร์แห่งหนึ่ง

มันเป็นอดีตของฉัน และฉันไม่ละอายกับมัน เขาบอกกับสตาร์-ทริบูน ฉันไม่ได้มีชีวิตที่สมบูรณ์แบบ