การละทิ้งตะกร้าสินค้าคืออะไร? อธิบายเทรนด์ของ TikTok

การค้นหาผลกระทบของการละทิ้งตะกร้าสินค้าพุ่งสูงขึ้นในวันพฤหัสบดีเมื่อผู้ใช้ TikTok ท้าทายซึ่งกันและกันในการซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของประธานาธิบดี Donald Trump และออกไปโดยไม่ทำการซื้อให้เสร็จสิ้น ผู้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมหลายคนโพสต์วิดีโอของตัวเองพร้อมสินค้ามูลค่าหลายแสนดอลลาร์ในรถเข็น แล้วละทิ้งการซื้อและทิ้งสินค้าไว้ในรถเข็น

ผู้ใช้รายหนึ่งทำลายมันลงบน Twitter:

ไปที่ร้านทรัมป์

โหลดตะกร้าดิจิทัลของคุณด้วยสินค้ามากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้

ตอนนี้แทนที่จะเช็คเอาท์ ให้หยุดพัก (หรือระยะยาว) และไปอ่านเกี่ยวกับโลกมหัศจรรย์ของการละทิ้งตะกร้าสินค้าดิจิทัลและผลเสียต่อสินค้าคงคลังที่มีอยู่

— 𝒄𝒉𝒓𝒊𝒔𝒕𝒐𝒑𝒉𝒖𝒓𝒊𝒐𝒖𝒔 (@christophurious) 24 มิถุนายน 2563

เขาเขียนว่า: ไปที่ร้านขายของทรัมป์ โหลดตะกร้าดิจิทัลของคุณด้วยสินค้ามากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ ตอนนี้แทนที่จะเช็คเอาท์ ให้หยุดพัก (หรือระยะยาว) และอ่านเกี่ยวกับโลกมหัศจรรย์ของการละทิ้งตะกร้าสินค้าดิจิทัลและผลเสียต่อสินค้าคงคลังที่มีอยู่

ประธานาธิบดีที่เข้าร่วมงานศพของบิลลี่ เกรแฮม

วิดีโอ TikTok ที่แสดงเทรนด์ล่าสุดนี้มีผู้ชมมากกว่า 2.5 ล้านครั้ง:

@preveroni

จะน่าเสียดายอะไรนักหนา #ACAB #ทรัมป์2020 #ไบเดน2020 #foryoupage

♬ เสียงต้นฉบับ - เมย์ทอม

การละทิ้งรถเข็นอาจส่งผลเสียต่อบริษัทอีคอมเมิร์ซ

การละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งอาจส่งผลกระทบต่อบริษัทออนไลน์ได้หลายวิธี ผู้ค้าปลีกออนไลน์ให้ความสำคัญกับอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าเพราะสามารถ ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของพวกเขา โดยการตั้งค่าสถานะประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดีหรือช่องทางการขายที่มีข้อบกพร่อง ในปี 2559 นักธุรกิจภายใน คาดว่าผู้ค้าปลีกจะสูญเสียสินค้ามูลค่ามากถึง 4.6 ล้านล้านดอลลาร์เนื่องจากรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง

ผู้ใช้รายหนึ่งโพสต์:

คุณรู้หรือไม่ว่าการละทิ้งตะกร้าสินค้าดิจิทัลนั้นทำให้ผู้ค้าปลีกต้องเสียค่าใช้จ่าย ล้านล้านต่อปี เนื่องจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและผลกระทบด้านลบต่อสินค้าคงคลังที่มีอยู่ คุณรู้หรือไม่ว่าทรัมป์มีร้านค้าออนไลน์? pic.twitter.com/ymeSe5vfKJ

— KayCee (@_kaycee_babe) 25 มิถุนายน 2020

อย่างไรก็ตาม สถิติมูลค่า 4.6 ล้านล้านดอลลาร์นั้นอิงจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของบริษัทที่เลิกซื้อด้วยเหตุผลหลายประการ และบริษัทสูญเสียรายได้ที่เป็นไปได้นั้น เนื่องจากแนวโน้มของ TikTok บ่งชี้ว่าผู้ใช้ไม่เคยตั้งใจซื้อสินค้า จำนวนเงินในรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างจึงไม่สะท้อนถึงโอกาสในการขายที่สูญเสียไปอย่างแม่นยำ

จากการโพสต์บน Twitter จำนวนมาก ผู้ใช้พยายามขัดขวางสินค้าคงคลังของร้านขายสินค้า:

จากสิ่งที่ฉันพบ สกรูละทิ้งตะกร้าสินค้าที่มีข้อมูลผู้ค้าปลีก ทำให้ความสามารถในการคาดการณ์เกี่ยวกับการซื้อในอนาคตและวิธีสต็อกสินค้าคงคลังเสียหาย https://t.co/RicxyqFogG

— แอนนา (@ AnnaCuddeback) 25 มิถุนายน 2020

อย่างไรก็ตาม, ตาม ถึง Mark Irvine ผู้อำนวยการฝ่ายพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของหน่วยงานการตลาดบนการค้นหา WordStream กลยุทธ์นี้อาจไม่ส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อสินค้าคงคลัง: [แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ] หวังว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นจะเพิ่มรายการเหล่านี้ลงในรถเข็นเพราะพวกเขาคิดว่าส่วนใหญ่ ของรายการเหล่านั้นจะไม่ถูกซื้อในทันที สิ่งต่าง ๆ จะน่าสนใจก็ต่อเมื่อมีจำนวนมาก มีสินค้าในรถเข็นของผู้คนมากกว่าที่คุณมีสินค้าคงคลัง เพราะพวกเขาคิดว่าพวกเขาจะขายบ้าง ของพวกนั้น

ในทางกลับกัน แคมเปญ TikTok อาจมีผลกระทบต่อการรวบรวมข้อมูลของบริษัทและแคมเปญดิจิทัล เมื่อผู้ซื้อจำนวนมากจัดการข้อมูลสำหรับการละทิ้งตะกร้าสินค้า ผู้ค้าปลีกจะไม่สามารถบอกความแตกต่างระหว่างนักช้อปที่ละทิ้งซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการแสดงความสามารถนี้ และผู้เลือกซื้อที่ละทิ้งรถเข็นเนื่องจากปัญหาจริงบางอย่าง เช่น ประสบการณ์ของผู้ใช้ ซึ่งอาจส่งผลต่อความต้องการผลิตภัณฑ์และการวิเคราะห์ไซต์ในอนาคต

ในแง่ของผลกระทบต่อแคมเปญดิจิทัลของบริษัท ผู้ค้าปลีกมักจะเข้าถึงผู้ซื้อที่มีศักยภาพซึ่งละทิ้งรถเข็นของตนด้วยแคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย โดยรวมแล้ว มันสร้างสถานการณ์ที่อาจมีราคาแพงสำหรับผู้โฆษณา อธิบาย Clayton McLaughlin รองประธานอาวุโสฝ่ายการลงทุนด้านสื่อของหน่วยงานการตลาดดิจิทัล iCrossing

สเต็กแห่งชาติและวันด้ง

ก่อนหน้านี้ผู้ใช้ TikTok อ้างว่าเพิ่มการลงทะเบียนเข้าร่วมการชุมนุมของ Trump ใน Tulsa เมื่อต้นเดือนนี้

นอกเหนือจากแนวโน้มใหม่ของผู้ใช้ TikTok ในการเติมตะกร้าสินค้าในร้านขายสินค้าออนไลน์ของ Trump แล้วละทิ้งพวกเขา ผู้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังอ้างสิทธิ์ในการขัดขวางการชุมนุม Tulsa ของ Trump การชุมนุมในทัลซา รัฐโอคลาโฮมาดึงดูดผู้คนได้ประมาณ 6,200 คน ซึ่งต่ำกว่าที่ BOK Center จะทำได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากการรณรงค์ประกาศว่ามีผู้ลงทะเบียนมากกว่าหนึ่งล้านคน

การรณรงค์มีเวทีน้ำล้นตั้งอยู่นอกพื้นที่ แต่ถูกรื้อถอนก่อนเหตุการณ์ไม่นานเนื่องจากมีผู้มาประท้วงที่ต่ำกว่า ผู้ใช้ TikTok และแฟนเพลงป๊อปชาวเกาหลีใช้โซเชียลมีเดียเพื่ออ้างว่าพวกเขาได้เพิ่มจำนวนอย่างไม่ถูกต้องโดยการลงทะเบียนออนไลน์โดยไม่เข้าร่วม รายงานนิวส์วีค .

การรณรงค์ของทรัมป์ปฏิเสธว่าผู้ใช้เหล่านี้มีผลกระทบต่อการเข้าร่วมการชุมนุม แบรด พาร์สเกล ผู้จัดการฝ่ายรณรงค์ของทรัมป์กล่าวว่า พวกฝ่ายซ้ายและพวกโทรลล์ออนไลน์กำลังอยู่บนตักแห่งชัยชนะ โดยคิดว่าพวกเขาส่งผลกระทบต่อการเข้าร่วมการชุมนุม ไม่รู้ว่าพวกเขากำลังพูดถึงอะไรหรือการชุมนุมของเราทำงานอย่างไร คำขอตั๋วปลอมเหล่านี้ไม่ได้คำนึงถึงความคิดของเรา